Euro Connect rappresenta il tuo Partnet digitale per il mondo dell’e-commerce. Non facciamo ADS, non facciamo Shop, forniamo servizi non convenzionali a Brand che vogliono rendere eccellente l’esperienza dei propri Clienti.
Come lo facciamo? Con 3 Unit complementari: E come lo realizziamo? Attraverso tre Unità complementari:
✔️ Un Contact Center con sedi in Est Europa che fornisce servizi di Customer Care Inbound Multilingua e Multicanale. Più di 60 store online nazionali ed internazionali si avvalgono del nostro Team di Customer Care.
✔️ Una Unit di Perfomance Marketing specializzata in marktplace, in particolar modo in Amazon. Hai già uno Shop che vende online? Raddoppiamo il tuo fatturato in un anno aggiungendo il canale di vendita Amazon alla tua strategia.
✔️ Una Unit di Marketing Automation che da valore ai Clienti che acquisisci con tanta fatica. Il CPA aumenta del 20% ogni anno, facciamo in modo che il tuo Cliente torni sul tuo Shop.
SERVIZIO CLIENTI E-COMMERCE INBOUND
Offriamo ai tuoi clienti un servizio clienti di alta qualità per ecommerce che può essere integrato nel tuo sito web, fornendo i seguenti servizi: rispondiamo in 15 lingue (via telefono, chat, e-mail e social), integriamo nel tuo sito web il nostro software di Live Chat e Trouble Ticketing, aumentiamo le vendite!
ASSISTIAMO I VOSTRI CLIENTI IN TEMPO REALE CON LA LIVE CHAT.
Aumenta le vendite sul tuo e-commerce con la nostra assistenza clienti Chat. In particolare sull’e-commerce, un immediato supporto pre-vendita con la chat live e un supporto puntuale dopo la vendita sono fondamentali per essere sicuri che i clienti saranno soddisfatti dei loro acquisti. Scopri di più sul nostro Servizio Live Chat
PORTIAMO IL TUO BRAND SU AMAZON
Il nostro team di esperti può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di crescita su Amazon. Abbiamo aiutato molte aziende a raddoppiare il loro fatturato su Amazon entro un anno.
Se stai cercando una soluzione per vendere i tuoi prodotti su Amazon ed espandere le tue vendite a livello internazionale, Euroconnect è la soluzione ideale per te.
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FACCIAMO IN MODO CHE I CLIENTI TORNINO SUL TUO SHOP DOPO IL PRIMO ACQUISTO
Scopri come possiamo aumentare l AOV del tuo Shop, come far crescere rapidamente il tasso di ri acquisto dei clienti per la quale hai già pagato le ADS e come creare una strategia con i first data party..
In Euro Connect siamo “Outsourcing & Quality Focused“, l’Outsourcing è il nostro Business, la Qualità la nostra ossessione.
- Call center inbound & servizi di customer care inbound
- Servizio clienti specializzato in ecommerce
- Assistenza clienti sui social e moderazione commenti
- Amazon performance e Marketing automation
Il team Euro Connect
Fondata nel 2013 a Sliven, Euro Connect ha cominciato la sua storia con il classico Teleselling Outbound in lingua Italiana, complice la voglia di raggiungere il successo del nostro Team e le altissime competenze IT.
Nel 2014 apriamo la seconda sede a Sofia, nella capitale Bulgara. 500 Mq di Call Center, un’infrastruttura IT super affidabile e un Team fantastico hanno fatto sì che alcune multinazionali ci scegliessero per il loro servizi di customer care e di help desk informatico.
Nel 2019, complice il numero sempre maggiore di clienti proprietari di Ecommerce cediamo il ramo d’azienda che erogava classici servizi di “call center” e ci focalizziamo esclusivamente sul customer care per gli ecommerce.
Nel 2021 acquisiamo una società che erogava servizi per amazon ed internalizziamo tutte le competenze per quello che amiamo chiamare “marketing non convenzionale”.
Oggi Euroconnect è presente con sedi secondarie anche in Romania e Albania, è proprietaria di diversi brand di ecommerce, assiste più di 62 shop nazionali ed internazionali e supporta attivamente le vendite di 5 noti brand su amazon, anche con soluzioni di marketing automation.