Euro Connect è il partner digitale per il tuo e-commerce.
Non facciamo ADS, non facciamo Shop, forniamo servizi non convenzionali a Brand che vogliono rendere eccellente l’esperienza dei propri Clienti. Come lo facciamo? Con 3 Unit complementari:
✔️ Un Contact Center con sedi in Est Europa che fornisce servizi di Customer Care Inbound Multilingua e Multicanale. Più di 60 store online nazionali ed internazionali si avvalgono del nostro Team di Customer Care.
✔️ Una Unit di Perfomance Marketing specializzata in marktplace, in particolar modo in Amazon. Hai già uno Shop che vende online? Raddoppiamo il tuo fatturato in un anno aggiungendo il canale di vendita Amazon alla tua strategia.
✔️ Una Unit di Marketing Automation che da valore ai Clienti che acquisisci con tanta fatica. Il CPA aumenta del 20% ogni anno, facciamo in modo che il tuo Cliente torni sul tuo Shop.
E-COMMERCE CUSTOMER CARE
Offriamo ai tuoi clienti un servizio clienti di alta qualità
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Supporto real time la la live chat o Whatsapp
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Internazionalizziamo il tuo Brand
MARKETING AUTOMATION
I "first party data" sono il presente, non il futuro
Portiamo il tuo Brand al successo su Amazon. In Italia e nel Mondo 🌍
Sappiamo cosa serve per farti avere successo su Amazon. La nostra passione è portare Brand sul markeplace Amazon per aumentare le vendite ed espanderle a livello internazionale. In 1 anno possiamo raddoppiare il fatturato del tuo Shop.
Diamo Valore ai tuoi Contatti con un esperienza 1 to 1 🏆
Sappiamo quanto spendi per acquisire un Cliente. Perchè non dargli un valore nel tempo? Utilizziamo 2 piattaforme per offrire contenuti personalizzati sul tuo Shop in funzione degli acquisti e delle sue abitudini.
Creaiamo flussi automatizzati per fidelizzare i Clienti e promuovere ri acquisti nel tempo. Sai che in 6 mesi la Marketing Automation può diventare il 20% del fatturato globale del tuo Shop?
Senza investimenti in ADV! Integriamo WhatsApp, mail e notifiche push al nostro Customer Care per un esperienza d’acquisto difficilmente dimenticabile.
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“Siamo proprietari di Brand, distribuiamo Brand in Italia ed Europa, affianchiamo Brand nel loro successo online. Abbiamo un expertise difficile da trovare in Italia.
Se pensi che la tua nicchia abbia un notevole potenziale non sfruttato siamo qui per te”
Luca – CEO Euroconnect
Assistiamo i tuoi Clienti su tutti i Canali
Strategie Marketing per acquisire Clienti, per posizionarsi, per espandere i canali, ma quale strategia hai per il tuo servizio Clienti? Il Cliente, ancora oggi, vuole comunicare, avere risposte immediate, difficilmente legge l’intera scheda prodotto. E’ abitatuato dai marketplace a livelli di servizio altissimi. Il tuo Shop non può essere da meno.
- Integriamo tutti i canali (telefonico, mail, chat, whatsapp, Meta e FAQ page) su un unico sistema di ticketing integrato con il tuo ecommerce.
- Rispondiamo in Italiano, Inglese, Francese, Tedesco, Spagnolo, Russo, Bulgaro, Romeno.
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Call Center per Ecommerce – Cos’è e perché è fondamentale per il tuo Shop
Prima di tutto definiamo cos’è un Call Center Inbound: è una struttura formata da risorse umane, hardware quali pc, cuffie e server e servizi integrati, atta alla ricezione di numerose chiamate dei clienti per poter offrire un Servizio Clienti Inbound eccellente. Normalmente viene predisposto un numero di telefono Geografico (con
Come aumentare le vendite del tuo e-commerce? 4 fattori spesso dimenticati
Con il boom del commercio online il numero di ecommerce è cresciuto in maniera esponenziale, specie negli ultimi anni. Parallelamente, è aumentata di molto la concorrenza (settoriale e non); ciò ha imposto ai marketers che operano online di implementare strategie funzionali alla crescita del marchio e delle vendite, per poter alimentare l’espansione del proprio
Ecommerce Live Chat, come il Customer Care può aumentare le vendite
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